Wat vaak speelt
-
Een beslissing die is gebaseerd op vertrouwen, genomen in de eerste tien seconds op een pagina.
-
Regels over wat u mag claimen, beloven en publiceren, gecontroleerd door iemand die niet in marketing zit.
-
Clientgegevens in een portaal, een CRM en een adviestool die nooit voor elkaar bestemd waren om met elkaar te praten.
-
Advieswerk dat grotendeels herhaalbaar is en met de hand wordt gedaan omdat de intake nooit is gedigitaliseerd.
Vertrouwen is het product, en je website is de plek waar mensen beslissen of ze dat hebben
We zorgen ervoor dat de website de verantwoordelijkheid weerspiegelt die u draagt. Een helder merk, een interface die rustig leest en inhoud die een product uitlegt zonder zich te verschuilen achter kleine lettertjes. Zie webdesign en huisstijl.
Dan digitaliseren we de intake. Rekenmodules en formulieren met daarin jullie regels, zodat een bezoeker een indicatie krijgt in plaats van de belofte dat jullie terugbellen, en een adviseur opent een aanvraag die al compleet is. Een cliëntportaal houdt documenten, status en historie op één plek. Zie webapplicaties en systeemintegraties.
Automatisering raakt alleen de herhaalbare onderdelen: data verzamelen, achter documenten aan gaan, e-mails voor opvolging. Het advies blijft bij de adviseur. Zie automatisering & AI en e-mailmarketingautomatisering.
Wat u beweert is vermoedelijk de beslissing van uw eigen compliance officer en niet de onze. Onze taak is ervoor te zorgen dat de versie die zij hebben goedgekeurd de versie is die live gaat, dat er voor een correctie geen ontwikkelaar nodig is, en dat de website vastlegt wie wat en wanneer heeft gewijzigd.
