Een huisartsenpraktijk voor mensen zonder adres
Straatzorg Rotterdam levert huisartsenzorg aan dak- en thuisloze mensen in Rotterdam. Multidisciplinaire teams van artsen, verpleegkundigen, maatschappelijk werkers en vrijwilligers houden inloopspreekuren bij opvanglocaties, kerken en zorgcentra in de stad, en werken samen met ziekenhuizen, huisartsen en de gemeente.
Hun patienten plannen niet weken vooruit. Ze moeten weten waar vandaag een dokter zit, en of ze straks worden weggestuurd. Dat zijn de twee vragen die een website als eerste moet beantwoorden.
Wat we hebben gedaan
We bouwden de site rond de locaties in plaats van rond de organisatie. Elk inloopspreekuur heeft een eigen vermelding met adres, telefoonnummer, de artsen en verpleegkundigen die het draaien, en het tijdstip van het eerstvolgende spreekuur. Een zoekradius brengt de lijst terug tot wat op loopafstand ligt.
De rest van de site beantwoordt de vragen die bepalen of iemand uberhaupt binnenkomt: wie er welkom is, wat het kost, en wat er gebeurt als je onverzekerd bent of geen papieren hebt.
- Een locatiezoeker met een radius van 2 tot 50 kilometer.
- Acht inlooplocaties, elk met het tijdstip van het eerstvolgende spreekuur.
- Een FAQ die uitlegt wie welkom is en wat de zorg kost.
- Een doneerpagina waarop je met iDEAL en Wero betaalt.
- Nieuws en vacatures die het team zelf plaatst.
Het eerstvolgende spreekuur per locatie is het detail dat de site op straat bruikbaar maakt.
Het resultaat
De site staat live op WordPress. Een bezoeker ziet acht locaties, de tijden van het eerstvolgende spreekuur per locatie, en of er een afspraak nodig is of dat de deur gewoon open staat. De FAQ vangt de vragen over wie er terecht kan op die eerder een telefoontje kostten.
Doneren gebeurt en wordt betaald op de site zelf, met een vast bedrag of een bedrag dat de donateur zelf invult. Het team houdt nieuws en vacatures zelf bij, waaronder de huidige vacature voor een doktersassistent.
Beantwoordt jouw website de vraag waarmee mensen echt binnenkomen?
De meeste sites leggen eerst de organisatie uit en pas daarna de praktische vraag. Doe de Growth Scan en zie waar jij bezoekers kwijtraakt. Hij is gratis, kost 30 minuten en verplicht je tot niets.
Neem contact op met je groeipartner
- Ontdek hoe we jouw bedrijf kunnen laten groeien
- Ontvang binnen 1 werkdag een reactie
- Geheel vrijblijvend
Justin van Dongen
Oprichter & digital growth partner
