Een B2B-webshop waar je pallets net zo makkelijk bestelt als kantoorartikelen
Pallets bestel je traditioneel per telefoon of offerte: volumes, staffels en bezorgafspraken passen niet in een standaard webshop. Voor Pallethandel Den Bosch bouwden we een maatwerk B2B-webshop die precies die groothandelslogica aankan, zodat klanten dag en nacht kunnen bestellen en herbestellen.
In het kort
- Link pallethandeldenbosch.nl
- Vestigingsplaats 's-Hertogenbosch, Nederland
- Geleverde diensten Automatiseringen, Webshop ontwikkeling
Over Pallethandel Den Bosch
Pallethandel Den Bosch is een familiebedrijf in ‘s-Hertogenbosch dat pallets inkoopt, sorteert, repareert en verkoopt: van europallets tot blokpallets, in nieuw, A- en B-kwaliteit. Het bedrijf is door EPAL gecertificeerd voor de handel in, het sorteren en het repareren van pallets, en verwerkt honderdduizenden pallets per jaar met tienduizenden pallets op voorraad.
JKC werkt al sinds 2020 met Pallethandel Den Bosch: eerst voor de huisstijl en de website, nu voor de volgende stap in de digitale groei.
De situatie: groothandelslogica past niet in een standaard webshop
De bestaande website deed zijn werk als visitekaartje en bron van offerteaanvragen, maar elke bestelling bleef handwerk. En zomaar een webshop-plugin aanzetten kon niet, want pallethandel heeft eigen spelregels:
- er geldt een minimale afname per product, en boven bepaalde volumes juist maatwerk;
- prijzen werken met staffelkortingen en verschillen per vaste klant;
- bezorging hangt af van de regio en de ordergrootte;
- een deel van het assortiment is alleen op aanvraag leverbaar.
De opdracht: breng die complete groothandelslogica onder in een webshop die voor de klant net zo simpel voelt als online kantoorartikelen bestellen.
De aanpak: maatwerk WooCommerce, gebouwd rond de B2B-koper
Op een maatwerk WooCommerce-basis vertaalden we elke bedrijfsregel naar een soepele bestelervaring:
- minimale afname en automatische staffelkorting, inclusief een slimme nudge in de winkelwagen (“bestel er nog X bij voor extra korting”);
- btw in- en exclusief schakelen in de header, zoals zakelijke kopers dat verwachten;
- bezorging op postcode: gratis in de regio, gratis boven een drempelbedrag, en op aanvraag waar levering maatwerk is;
- een hybride offerteroute: producten op aanvraag en grote volumes schakelen naadloos door naar een offerteaanvraag;
- klantspecifieke prijzen en betalen op rekening voor vaste afnemers, direct zichtbaar na inloggen;
- herbestellen met één klik vanuit het account of de orderbevestiging, want een groothandel draait op herhaalbestellingen;
- automatische orderbevestiging met leverdatum, PDF-facturen en vertrouwde betaalmethoden zoals iDEAL en Bancontact.
De techniek: klaar om gevonden en gekozen te worden
Onder de motorkap is de webshop gebouwd om meer te doen dan bestellingen verwerken:
- productdata als gestructureerde data (schema.org), zodat Google en AI-zoekmachines het assortiment begrijpen en de producten klaar zijn voor Google Shopping;
- SEO-teksten per productcategorie, voortbouwend op de vindbaarheid die de site al had;
- een opgeruimde beheeromgeving, zodat het team van Pallethandel Den Bosch zelf producten, prijzen en voorraadstatussen bijhoudt zonder technische kennis.
Het resultaat: bestellen zonder telefoontje, 24 uur per dag
Sinds de livegang in de zomer van 2026 kunnen klanten van Pallethandel Den Bosch pallets bekijken, vergelijken en direct bestellen of een offerte aanvragen, op elk moment van de dag. Vaste afnemers loggen in op hun eigen prijzen en bestellen in een paar klikken opnieuw. De eerste aanvragen en bestellingen via de webshop zijn een feit, en met de klantenportalen voor vaste afnemers wordt de webshop stap voor stap het centrale verkoopkanaal.
Veelgestelde vragen
Kan een webshop overweg met staffelprijzen en minimale afname?
Ja, met maatwerk. Standaard webshopsoftware kent vooral stuksprijzen. Voor Pallethandel Den Bosch bouwden we automatische staffelkortingen, een minimale afname per product en een offerteroute voor grote volumes in één bestelflow. De klant ziet gewoon een duidelijke prijs; de logica draait op de achtergrond.
Hoe werkt een webshop met klantspecifieke prijzen?
Vaste afnemers krijgen een eigen account met hun eigen prijsafspraken. Na het inloggen zien ze direct hun prijzen, kunnen ze op rekening betalen en met één klik herbestellen. Nieuwe klanten bestellen tegen de reguliere staffelprijzen of vragen een offerte aan.
Is een B2B-webshop ook interessant voor een bedrijf dat op offertes draait?
Juist dan. Een hybride opzet vangt beide stromen: standaardorders lopen automatisch door de webshop, en alles wat maatwerk vraagt komt als complete offerteaanvraag binnen. Zo groeit de omzet die vanzelf loopt, terwijl het persoonlijke contact blijft waar het waarde toevoegt.
Zelf je bestelproces online brengen?
Draait jouw verkoop nog op telefoontjes en losse offertes, terwijl klanten eigenlijk gewoon willen bestellen? Doe de Groeicheck en ontdek wat een maatwerk-webshop voor jouw bedrijf kan betekenen. Kosteloos, 30 minuten en vrijblijvend.
