Wat vaak speelt
-
Bestellingen, boekingen en statusupdates die per e-mail binnenkomen en handmatig worden ingevoerd.
-
Een TMS, een WMS, een boekhoudpakket en een website die geen enkel gegeven met elkaar delen.
-
Fouten die pas in een later stadium aan het licht komen, wanneer de correctie veel meer kost dan de invoer deed.
-
Groei die neerkomt op meer mensen in plaats van meer capaciteit, omdat het proces niet vanzelf schaalbaar is.
Jouw operatie draait op e-mail, Excel en één persoon die weet hoe het werkt
We beginnen waar het handmatige werk zit en bouwen de tool die dat wegneemt. Een portaal waar een klant zelf boekt, de status ziet en documenten downloadt. Formulieren die rechtstreeks schrijven naar de systemen die u al gebruikt. Gegevens die één keer worden ingevoerd en overal juist zijn. Zie webapplicaties en systeemintegraties.
Dat hoeft geen groot project te zijn. Vaak begint het als een website die het vak goed uitdraagt en groeit het stap voor stap uit tot de tool waarop de operatie daadwerkelijk draait. Zie websites en automatisering & AI.
Mensen houden de controle over de uitzonderingen, en daarin zit de waarde in dit vak. AI en automatisering nemen het repeterende werk voor hun rekening.
Klantvoorbeeld
Zoals bij Partnershipping. Of zie Beste recycling, waar een nieuwe afgifteservice en een landelijk vindbare website één project werden in plaats van twee websites om te onderhouden, tegen tweemaal de kosten en tweemaal de inspanning.
Gevallen in Logistics & transport
-
Recycling Best: een landelijk vindbare website met een nieuwe dienst
