Wat vaak speelt
-
Claims en content die de MDR, een aangemelde instantie en je eigen QA moeten doorstaan.
-
Training en instructie die moeten worden vastgelegd per gebruiker, per markt, per protocolversie.
-
Systemen die niet met elkaar praten: CRM, kwaliteitsmanagement, het LMS en de website, elk met hun eigen waarheid.
-
Eén product, vele markten, elk met zijn eigen regelgeving en eigen taal.
Bouwen in een gereguleerde sector, zonder dat de website de bottlenek wordt
Wij bouwen in gereguleerde omgevingen en nemen de traceerbaarheid serieus. Versiebeheer dat nog steeds aangeeft wat vorig jaar waar was, rollen en rechten die een ziekenhuisbeheerder binnen zijn eigen team houden, dossiers die de vraag van een auditor beantwoorden als een zoekopdracht in plaats van een middag zoeken. Zie webapplicaties.
Dat koppelen we aan wat u al gebruikt. Een HubSpot- of Salesforce-integratie zodat een lead, een training en een klantrecord dezelfde persoon zijn, en formulieren die binnenkomen waar jouw proces ze verwacht. Zie systeemintegraties en websites.
Waar AI helpt, gebruiken we het, en nooit voor de onderdelen met een regelgevend gewicht. Mensen sturen aan, AI versenteert: conceptvertalingen, eerdere versies van content, snellere ondersteuning. De claim wordt altijd goedgekeurd door een mens.
Klantvoorbeeld
Net zoals bij Sirius Medical, waar we de site hebben gebouwd op HubSpot CMS, en daarnaast een online academie die meer dan 900 gebruikers heeft getraind. Elke protocolversie blijft bewaard, zodat een certificaat van twee jaar geleden nog steeds vermeldt wat destijds is getraind, en een ziekenhuisbeheerder alleen zijn of haar eigen team ziet.
Gevallen in Medtech
-
Medtech voor borstkankerlokalisatie: een leeromgeving op maat
-
Sirius Medical: werken met HubSpot CMS 
Sirius Medical: werken met HubSpot CMS
Bekijk zaak
