Wil je je webshop optimaliseren voor Q4, dan is oktober een stuk makkelijker dan de week van Black Friday. Dit jaar valt Black Friday op 27 november, dus er zijn zeven weken vanaf de dag dat we dit publiceren. Wat je uitstelt, moet je doen wanneer het het drukst is en een fout het meeste kost. Hieronder lees je wat wij als eerste controleren, in welke volgorde, en hoe het eruitziet als het klaar is.
Waarom oktober de maand is om te beginnen
De kopers zijn er. Nederlandse consumenten gaven in 2025 €35,7 miljard online uit, verdeeld over 347 miljoen aankopen, volgens de Thuiswinkel Markt Monitor. En 92 procent van de mensen van 12 jaar en ouder deed in de afgelopen twaalf maanden een online aankoop, meldt het CBS. De vraag is of jouw shop standhoudt als ze allemaal in dezelfde weken komen.
De piek duurt zes weken, geen dag
Thuiswinkel.org raadt shops aan om acties te spreiden over Singles Day (11 november), Black Friday (27 november), Sinterklaas en Kerst, in plaats van alles op één datum te zetten. Voor jouw shop betekent dat een lange reeks drukke dagen, waarin elke campagne bezoekers naar dezelfde productpagina's en dezelfde checkout stuurt.
Spreek een vriesdatum af
Spreek een datum af waarna alleen nog fixes live gaan. Wij hanteren één week voor Black Friday, dus 20 november. Alles wat getest moet worden, zoals betalingen, bezorgopties en kortingscodes, moet vóór die datum klaar zijn. Een nieuwe plugin op 25 november installeren is de beste manier om een goed weekend te verliezen.
Snelheid: de eerste plek waar omzet lekt
Snelheid is de ene verbetering waar gepubliceerde cijfers achter staan. In een A/B-test van Vodafone gaf een 31 procent betere LCP (van 8,3 naar 5,7 seconden) 8 procent meer omzet en een 11 procent hoger aandeel bezoeken met iets in het winkelmandje. Uit een studie in opdracht van Google door 55 en Deloitte bleek dat een mobiele site die slechts 0,1 seconde sneller is, de conversie in retail met 8,4 procent verhoogde en de bestedingen met 9,2 procent. Die studie is van eind 2019 en gaat over grote merksites, dus lees het als richting en niet als belofte voor jouw shop.
Meet de pagina's die geld opleveren
Stop niet bij de homepage. Test een categoriepagina, een productpagina en de checkout, op een telefoon met mobiele data. Google noemt een LCP van 2,5 seconde of minder goed, gemeten bij het 75e percentiel van de bezoeken. In onze blog over Core Web Vitals lees je hoe je deze cijfers leest.
Kijk wat je dit jaar hebt toegevoegd
Reviewwidgets voor producten, chattools, trackingpixels en campagne-pop-ups laden allemaal extra code. Maak een lijst van alles wat laadt op de productpagina en in de checkout, en haal weg wat je niet gebruikt. Een script verwijderen is vaak sneller dan nog een uur aan afbeeldingen sleutelen.
Toon voorraad en levertijd eerlijk
Thuiswinkel.org is hierover duidelijk: informeer klanten compleet, juist en vooraf over de verwachte levertijd, over wat vertraagd kan raken en over wat op voorraad is, op een prominente plek. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet toe op naleving van consumentenrechten, en Thuiswinkel.org meldt veel klachten over te late pakketten in drukke periodes.
Drie dingen om in oktober te regelen
Zorg er eerst voor dat de voorraad in je shop overeenkomt met de voorraad in je systeem, zodat je niets verkoopt wat je niet hebt. Toon ten tweede de levertijd op de productpagina en in de checkout, niet alleen in de footer. Vraag ten derde aan je vervoerder wat die verwacht en deel je eigen prognose, zodat je de bezorgbelofte op tijd kunt bijstellen als het krap wordt.
Checkout: minder obstakels, bekende betaalmethoden
Het Baymard Institute verzamelt de redenen waarom kopers weggaan zonder te betalen. In het overzicht van 50 onderzoeken is het gemiddelde percentage verlaten winkelmandjes 70,22 procent. Dit zijn de belangrijkste redenen, zonder de mensen die alleen rondkeken:
Bijna al deze redenen heb je zelf in de hand. Extra kosten en trage bezorging kwamen in het vorige onderdeel al terug. Daarbij komen een verplicht account (bied een gastcheckout aan), een lang formulier en fouten die halverwege opduiken. Baymard ziet dat een goede checkout 12 tot 14 formulierelementen heeft, terwijl de gemiddelde Amerikaanse shop er standaard 23,48 toont. Tel die van jou eens.
Betaalmethoden die je koper kent
Een Nederlandse koper verwacht iDEAL, en een Belgische koper verwacht Bancontact. Toon de methoden vóór de laatste stap, niet pas na het adresformulier. Betaal daarna één keer met elke methode, in een echte test met een klein bedrag, en controleer of de bevestigingsmail en de bestelling in je systeem kloppen. In onze blog over de toekomst van iDEAL lees je waar het Nederlandse betaallandschap naartoe gaat.
Wat we zagen bij twee shops die we bouwden
Geen van beide is een seizoensshop, maar beide volgen dezelfde regel: de koper ziet wat die nodig heeft om te beslissen voordat die betaalt. Bij Pallethandel Den Bosch staan prijzen met en zonder btw, volgen de bezorgkosten de postcode in de checkout en loopt betalen via iDEAL, Bancontact en kaarten. TreasureTrade is herbouwd als nieuw template op de bestaande live-omgeving, met alle producten, bestellingen en instellingen op hun plek. Zo'n wijziging doe je ruim voor de piek, niet in november.
Wat je controleert, en wanneer
| Wanneer | Focus | Klaar als |
|---|---|---|
| 6 weken ervoor (16 okt) | Snelheid, voorraad | LCP max. 2,5 s op mobiel |
| 4 weken ervoor (30 okt) | Checkout, betalen | Elke methode testbetaald |
| 2 weken ervoor (13 nov) | Bezorgbelofte | Prognose gedeeld |
| 1 week ervoor (20 nov) | Vriesdatum | Alleen fixes live |
| Black Friday-week | Meekijken | Dagelijks bestellingen checken |
Data op basis van Black Friday op 27 november 2026.
Hoe JKC Media hierbij helpt
Wij bouwen WooCommerce-webshops die gemaakt zijn om te verkopen, van de productpagina tot de checkout. Wil je weten hoe je eigen shop ervoor staat vóór de piek, begin dan met onze gratis webshop-scan. Daarin kijken we naar de route naar de checkout, betalen, snelheid en vindbaarheid, en de Europese regels voor verkopen aan consumenten. Je krijgt concrete stappen terug en niet automatisch een herbouw. Een testbestelling plaatsen we alleen met jouw toestemming. Voor de cijfers achter je checkout lees je hoe je je conversiepercentage meet en verbetert.
Veelgestelde vragen: je webshop optimaliseren voor Q4
Wanneer begin ik met de Black Friday-voorbereiding van mijn webshop?
Zeven weken ervoor is een rustige start, dus half oktober voor Black Friday op 27 november 2026. Los eerst snelheid en checkout op, deel twee weken van tevoren een prognose met je vervoerder en bevries wijzigingen een week ervoor.
Hoe snel moet een webshop laden?
Google beoordeelt een LCP van 2,5 seconde of minder als goed, gemeten bij minstens driekwart van de bezoeken. Test je categoriepagina's, productpagina's en checkout op een telefoon, niet alleen de homepage.
Wat is een goed conversiepercentage voor een webshop?
Er is geen vast getal, want het hangt af van wat je verkoopt, je prijzen en hoeveel bezoekers nieuw zijn. Een nuttiger vergelijking is je eigen shop: november tegenover vorig jaar, en deze oktober tegenover je gewone weken. Baymard komt op gemiddeld 70,22 procent verlaten winkelmandjes, dus ongeveer drie op de tien mandjes eindigen als bestelling.
Hoeveel stappen mag een checkout hebben?
Er is geen vast aantal stappen. Wat telt is hoeveel je vraagt. Baymard ziet dat een goede checkout 12 tot 14 formulierelementen heeft, en dat een verplicht account 18 procent van de afhakers veroorzaakt. Bied een gastcheckout aan en houd elke stap kort.
Wil je weten hoe je shop ervoor staat voor november? Vraag een gratis webshop-scan aan en we vertellen je wat je als eerste moet aanpakken. Of Neem gerust contact op als je het liever bespreekt.
Meer artikelen
- Website laten maken kosten, vergelijkingen en tips 17 december 2018
- WordPress domineert 33.3% van het internet 12 maart 2019
- iDEAL verdwijnt: dit moet jij erover weten 29 augustus 2024
